Главная страницаБлог главного врачаСтруктура управленияИнформация о деятельностиГосударственные услугиОтделенияЕдиная национальная система здравоохраненияГРАФИК ПРИЕМАСеть организаций здравоохранения Акмолинской областиПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН НУРСУЛТАНА НАЗАРБАЕВА НАРОДУ КАЗАХСТАНАГосударственные символыВакансииОтзывыКонтактная информацияКарта сайтаСтратегия Казахстан 2050История поликлиникиТелефонный справочникПерсонал по участкамПоказания для вызова врача на домCлужба поддержки пациентовСПП УЗЗОЖпорталы ЕИСЗГосударственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2020 годыИмидж госслужащегоИнструкцииВажная информацияОбязательное социальное медицинское страхованиеГосударственные закупкиОбязательное социальное медицинское страхованиеНЕТ КОРРУПЦИИПриказыКорпоративное управлениеНаблюдательный советСлужба внутреннего аудитаУчредительные документыБухгалтерия

«    Август 2020    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 




Блог

Здравствуйте,в нашей поликлинике которая находиться в поселке Заводской,уже месяца три нету лаборанта,почему бы не отправлять с города...
29.01.2020

Здравствуйте,в нашей поликлинике которая находиться в поселке Заводской,уже месяца три нету лаборанта,почему бы не отправлять с города лабаранта???? Раньше ведь приезжали с города в поселок .
хотя бы в неделю два раза приезжали бы!!!
так как жителей в поселке много, большинство из них люди в возрасте,дети и новорожденные и не всем удобно ездить в город сдавать.


30.01.2020

 

Здравствуйте Марал! По факту Вашего обращения ГКП на ПХВ «Степногорская городская поликлиника» при УЗ АО сообщает, в филиал поликлиники в п.Заводском принят лаборант, который приступит к обязанностям с 03.02.20 года. График приёма анализов можете уточнить по телефону 7-13-15. Спасибо за обращение, это помогает нам улучшить нашу работу.

 

Здравствуйте. Хочу сказать что в кабинете рентгенографии работает очень хорошая женщина, спасибо ей за помощь.Я ьыла в субботу 9.11.19. В этот день...
09.11.2019

Здравствуйте. Хочу сказать что в кабинете рентгенографии работает очень хорошая женщина, спасибо ей за помощь.Я ьыла в субботу 9.11.19. В этот день ещё были в кабинете 226 в педиатрии, принимала не наша врач, но хочу сказать спасибо медсестре, за то что всё равно нам не отказала. Были бв у Вас все такие отзывчивые сотрудники. Спасибо.



Ваша благодарность будет доведена до сведения медицинского работника указанного Вами кабинета. Спасибо за обращение это помогает нам улучшить качество оказываемых услуг.

У меня вопрос. Почему по приложению damumed запись ведётся, а фактически врач не принимает на фгдс? Сам врач записывает пациентов.
17.10.2019

У меня вопрос. Почему по приложению damumed запись ведётся, а фактически врач не принимает на фгдс? Сам врач записывает пациентов.



 

Для проведения диагностической ФГДС в соответствии с протоколами утверждёнными МЗ РК необходимы строгие показания и направление участкового терапевта. В связи с этим электронная запись возможна только участковым терапевтом или врачом кабинета функциональной диагностики. Самостоятельная запись пациента на ФГДС через электронные сервисы не корректна.

 

Здравствуйте уважаемая Муканова Рысшан Кельназаровна! Хотелось бы получить информацию о работе процедурного кабинета находящегося в...
20.09.2019

Здравствуйте уважаемая Муканова Рысшан Кельназаровна! Хотелось бы получить информацию о работе процедурного кабинета находящегося в поликлиники 9 мкр. При обращении в поликлинику сотрудники сообщили, что процедурный кабинет не работает и для получения необходимых процедур обращаться в городскую поликлинику. Учитывая отдаленность городской поликлиники от 6,9 мкр. получение процедур не всегда возможно исходя из того, что за процедурами человек обращается в нездоровом состоянии. В поликлинике 9 мкр обслуживается много пенсионеров, людей пожилого возраста, которым трудно самостоятельно передвигаться по городу.



 

В настоящее время процедурный кабинет в филиале поликлиники в 9 микрорайоне не функционирует в связи с аварийным состоянием. Ремонт кабинета включен в план на 2020 год одним из пунктов.

Нетранспортабельным больным, внутримышечные и внутривенные инъекции проводятся участковыми медицинскими сёстрами по назначению врача.

 

Здравствуйте, вопрос касательно выдачи дополнительного больничного листа в связи с осложненными родами /кесарево сечения/ на основании справки...
05.09.2019

Здравствуйте, вопрос касательно выдачи дополнительного больничного листа в связи с осложненными родами /кесарево сечения/ на основании справки выданной роддомом, в какие сроки выдается дополнительный больничный лист, необходимо ли ждать окончания срока основного больничного листа?



 

В соответствии с приказом МЗСР РК от 31 марта 2015 года № 183 «Правила проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности» в случае осложнённых родов, рождении двух и более детей, лист и справка о временной нетрудоспособности продлевается дополнительно на четырнадцать календарных дней согласно выписке. Для оформления листа нетрудоспособности необходимо обратиться к врачу по месту наблюдения. Ждать окончания срока основного больничного листа не надо.

 

Добрый день! хочу оставить жалобу на некорректный прием врача терапевта-Кульмаганбетовой Акмарал Дастановны. Во-первых: не принимает в...
05.09.2019

Добрый день! хочу оставить жалобу на некорректный прием врача терапевта-Кульмаганбетовой Акмарал Дастановны. Во-первых: не принимает в назначенное время приема, сегодня пришла на прием отметиться на 9.15. а была принята только в 12.00, во-вторых осмотр приема терапевта не соответствует анализам обменной карты беременной, неправильно введены данные, не правильно указано давление и неверный диагноз поставлен.А так же оскорбление в виде возраста беременности, обязывала направить в Олимп для сдачи дополнительных платных анализов, после моего отказа, начала запугивать и приводить примеры с летальным исходом.Прошу Вас принять меры.



 

По факту Вашего обращения проведено служебное расследование, в результате которого приняты меры дисциплинарного взыскания к врачу терапевту. Администрация городской поликлиники приносит Вам извинения за произошедший инцидент и заверяет, подобная ситуация впредь не повторится.

 

Здравствуйте! У меня такой вопрос:когда будет выдаваться молочная смесь? У меня двойня! Нам уже будет 9 месяцев! И за эти 9 месяцев получили смесь...
10.02.2018

Здравствуйте! У меня такой вопрос:когда будет выдаваться молочная смесь? У меня двойня! Нам уже будет 9 месяцев! И за эти 9 месяцев получили смесь всего 2 раза! Постоянно не хватает! Кому то выписывают рецепты ежемесячно и они получали ежемесячно! Ну до того как исчезла смесь!теперь если до года нам не будете выдавать смесь, я напишу на сайт здрввоохранения! Буду звонить во все инстанции! Почему кто то должен смесь получать как положено, а кто молчит не скандалит они могут подождать, так что ли? Положено смесь выписывайте!



  Уважаемая Жадыра, ГККП «Степногорская городская поликлиника» при Управлении здравоохранения Акмолинской области сообщает, с 01 января 2018 года на основании письма Ответственного секретаря Министерства здравоохранения Республики Казахстан закуп специализированного и детского питания будет осуществляться городской поликлиникой за счёт собственных средств путём проведения конкурса на портале государственных закупок. После проведения тендера и подписания договора, все нуждающиеся будут обеспечены с учетом потребности за январь, февраль и март  месяцы 2018 года.

Здравствуйте!Может ли ребенок получить квоту на мрт,видеомониторирование с депривиацией сна и консультацию эпилептолога в Астана?
09.02.2018

Здравствуйте!Может ли ребенок получить квоту на мрт,видеомониторирование с депривиацией сна и консультацию эпилептолога в Астана?



 

Уважаемая Анастасия, для достоверного ответа просим Вас обратиться к участковому врачу или в Службу поддержки пациентов по т. 6-24-01.

 

Столкнулась с немотивированной грубостью Абильевой У.Г. Была неприятно удивлена. Всегда видела ее с приятной стороны и тут такое. Неприятный...
24.01.2018

Столкнулась с немотивированной грубостью Абильевой У.Г. Была неприятно удивлена. Всегда видела ее с приятной стороны и тут такое. Неприятный осадочек остался.



Уважаемая Наталья, в ответ на Ваше обращение ГККП "Степногорская городская поликлиника" сообщает, для более доставерного рассмотрения Вашей ситуации рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки пациента которая расположена на первом этаже городской поликлиники кабинет №7  часы работы с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 кроме субботы и воскресенья.

Здравствуйте. Вчера взяли направление на тубус-кварц для моей 4-летней дочери в физиокабинет, расположенный в 9 микрорайоне. На дверях висит...
14.12.2017

Здравствуйте. Вчера взяли направление на тубус-кварц для моей 4-летней дочери в физиокабинет, расположенный в 9 микрорайоне. На дверях висит расписание 8:00-17:00. Пришли с другого конца микрорайона 6-86, по морозу, в пятом часу, и с глубоким возмущением узнали, что физиокабинет работает до 16:00!!! И "все об этом знают"! И "а вам что, врач не сказал?" А для кого висит расписание??? Возмущению нет предела... Разберитесь с графиком работы физиокабинета 9-го микрорайона, пожалуйста.



Уважаемая Ирина, в ответ на Ваше обращение ГККП "Степногорская городская поликлиника" при Управлении здравоохранения Амолинской области сообщает, график работы физиокабинета филиала ГП в 9 микрорайоне  08:00-17:00,

обеденый перерыв 12:00-12:30

время кварцевания 07:30-08:00, 12:00-12:30, 16:30-17:30. ежедневно кроме субботы и воскресенья.

Благодарим Вас за обращение, это помогает нам улучшать качество, предоставляемых услуг.

Здравствуйте,скажите пожалуйста у меня такой вопрос:я получаю бесплатную молочную смесь в поликлинике ,но моему ребёнку она не подходит.Можно ли...
23.11.2017

Здравствуйте,скажите пожалуйста у меня такой вопрос:я получаю бесплатную молочную смесь в поликлинике ,но моему ребёнку она не подходит.Можно ли мне её продавать и доплачивая покупать другую более дорогую смесь которая подходит моему ребёнку? Или меня за это лишат смеси?



Уважаемая Мария, в ответ на Ваше обращение ГККП "Степногорская городская поликлиника" сообщает, для более доставерного решения Вашей ситуации рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки пациента которая расположена на первом этаже городской поликлиники кабинет №7  часы работы с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 кроме субботы и воскресенья.

 

Здравствуйте,хотелось бы узнать,У сына 5 лет,деформация грудной клетки,снимок есть,у хирурга были....Хотелось бы попасть на прием к ортопеду,есть...
22.11.2017

Здравствуйте,хотелось бы узнать,У сына 5 лет,деформация грудной клетки,снимок есть,у хирурга были....Хотелось бы попасть на прием к ортопеду,есть ли таковой в нашей поликлинике?



Уважаемая Аннастасия, в ответ на Ваше обращение ГККП "Степногорская городская поликлиника" рекомендует Вам обратиться к участковому педиатру для получения направления на консультативный прием к областному ортапеду, так как по численности населения детский травматолог ортапед в Степногорской городской поликлинике не положен.

Почему в поликлинике так тяжело получить смесь детям ????и почему некоторые мамочки получают Ее и перепродают ????!воач сказала такими вопросами мы...
22.11.2017

Почему в поликлинике так тяжело получить смесь детям ????и почему некоторые мамочки получают Ее и перепродают ????!воач сказала такими вопросами мы не занимаемся .



Уважаемая Аида, в ответ на Ваше обращение ГККП "Степногорская городская поликлиника" сообщает:

лекарственная заявка формируется своевременно и с учетом всей потребности, в связи с недостаточным льготным обеспечением (43% от заявленных 100%) не все нуждающиеся обеспечиваются препаратами.

данная ситуация наблюдается по всей республики. отслеживать использование смеси по назначению не входит в компетенцию медицинских работников.

Спасибо за понимание. 

Уважаемая Ольга Михайловна,когда же можно будет записаться на прием к врачу онлайн на портале " электронное правительство РК"? Почему эта...
15.11.2017

Уважаемая Ольга Михайловна,когда же можно будет записаться на прием к врачу онлайн на портале " электронное правительство РК"? Почему эта услуга не работает в вашей поликлинике?



В ответ на Ваше обращение Степногорская городская поликлиника сообщает, запись на прием через портал " электронное правительство РК" не функционирует так как "КМИС" (Комплексная медицинская информационная система), которая внедряется в поликлинике, не интегрированна с порталом ЕГОВ.

Для того чтобы записаться на прием к врачу по средствам интернета Вам необходимо:

1. Зарегистрироваться в "Личном кабинете пациента" на сайте https://lkp-akm.dmed.kz/ 

2. Войти в раздел "Запись на прием" 

3. Подтверждением записи на прием будет электронный талон на прием к врачу.

С уважением служба поддержки пациентов.

 

ЗДРАВСТВУЙТЕ меня 04,10,2017г привезли с АО ЕПК с открытым переломам правого надколенника со смещением.В приемном покое мне зашили рану и положили в...
11.11.2017

ЗДРАВСТВУЙТЕ меня 04,10,2017г привезли с АО ЕПК с открытым переломам правого надколенника со смещением.В приемном покое мне зашили рану и положили в травматологическое отделение.Там я пролежал 17 дней,кроме уколов и системы ничего не сделали.После выписки я пошел в поликлинику на прием к травматологу,он отправил меня в Астану в травматологический центр там мне сказали что нужно делать операцию так как у меня осколочный перелом.Кто понесет ответственность за халатность врачей.Или мне обратится в СУД.СПАСИБО.


13.11.2017

 Уважаемый Жусубаев А.Б., в ответ на Ваше обращение ГККП «Степногорская городская поликлиника» сообщает, так как Степногорская центральная городская больница и городская поликлиника являются разными организациями, а медицинскую помощь Вам оказывали в травматологическом отделении СЦГБ, для адекватного и полного разбора Вашей ситуации рекомендуем Вам обратится в Службу поддержки пациента центральной городской больницы  по телефону доверия  

8(716-45)3-72-93, 8(716-45)-6-29-42 - Беспаева Гульжан Базыловна, медицинская сестра Службы поддержки пациентов
 
 8 (716-45) 6-22-75  - Кошелева Любовь Александровна, заместитель главного врача по Службе поддержки пациентов и внутреннего контроля

8 (716-45) 6-12-92 -  Наурызбаева Баглан Назымбековна, заместитель главного врача по медицинской части
 
 8 (716-45) 6-08-29 -  Баянова Акмарал Альжановна, главная медицинская сестра 

или на их сайт stepgb.akmol.kz так же на сайте есть "Блог главного врача"

Главному врачу поликлиники Уважаемый Аскар Хайрулаевич! Сегодня, 9 октября была с внуком 12- ти лет у врача травматолога, который вел прием в 234...
09.10.2017

Главному врачу поликлиники Уважаемый Аскар Хайрулаевич!

Сегодня, 9 октября была с внуком 12- ти лет у врача травматолога, который вел прием в 234 кабинете с 15 часов. К сожалению ФИО не знаю, таблички на дверях нет, как и расписания приема. В регистратуре сказали что прием будет вести врач травматолог Девочкина, но на прием подошел он, я думаю Вы его знаете. Отстояли в очереди около 2-х часов, зашли в кабинет, объяснили свои проблемы и жалобы. И врач нам отказал в приеме!!!
Причины:
1) Детей он не принимает, идите к детскому.
Но мы с вами знаем, что детского хирурга и травматолога нет!
2) Я бабушка, а он не вправе принимать без мамы или папы!
Но мы с Вами знаем , что я имею право посещать врача с внуком. Родители не всегда могут (работа, командировка и др.)
3) У нас старая травма колена, болеть начало недавно, а вот если бы свежая травма, то он может быть и посмотрел!
4) Идите к тому врачу, у кого были.
Но мы этого физически сделать не можем, врач у которого мы были уехал на учебу на 1 месяц.
Просила просто посмотреть снимок и дать совет, но врач, цитирую "не хочу брать такую отвественость на себя"!
С обидой и раздражением на врача мы вышли из кабинета, а завтра физкультура у внука и ему придется бежать кросс, а потом корчиться от боли, ведь у него нет освобождения от урока и не знаем как лечиться.
Но мы не отчаиваемся и будем искать помощи, но не у Вас!
Всего Вам доброго!



        Уважаемая Инна Павловна, в ответ на Ваше обращение ГККП «Степногорская городская поликлиника» сообщает, должность главного врача с октября 2016 года занимает Ищукова Ольга Михайловна.

      В связи с отсутствием травматолога Махатова А.К. (находится на учёбе) приём ведёт врач травматолог, сотрудник городской больницы Бейсембаев Т.К.  Расписание приёма врачей, которое регулярно срывается пациентами, размещено на двери кабинета. Возможно,  во время Вашего визита расписание было в очередной раз сорвано, в связи с чем приносим Вам наши извинения.

      Врач травматолог принимает и взрослое и детское население.

      Для более полноценного разбора Вашей ситуации, просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов по тел.6-24-01 или в кабинет № 7 на 1 этаже.

 

 

Добрый вечер. Я согласна с женщиной которая писала про Махатова. Дочь оформляла документы на операцию,сдала анализы пришла к нему,а он сказал что...
07.10.2017

Добрый вечер. Я согласна с женщиной которая писала про Махатова. Дочь оформляла документы на операцию,сдала анализы пришла к нему,а он сказал что ее не ппмнит. Документы не отправили даже. Если что нибудь случиться,я засужу всех гиновных.



Уважаемая Елена, к сожалению, в связи с отсутствием какой-либо информации о Вашей дочери (паспортные данные, дата рождения и др.), адекватный ответ предоставить Вам не представляется возможным. Для более полноценного разбора Вашей ситуации, просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов по тел.6-24-01 или в кабинет № 7 на 1 этаже.

Последние время к травмотологу не попасть,талонов нет,в живой очереди беспорядок.Люди спрашивают талоны,талонов нет но не откуда не возьмись...
19.09.2017

Последние время к травмотологу не попасть,талонов нет,в живой очереди беспорядок.Люди спрашивают талоны,талонов нет но не откуда не возьмись приходят люди с талонами а живая очередь по правилу их пропускают. Люди сидят даже с 7 часов в живой очереди и до конца приёма потому что пропускают людей с талонами которые только что пришли.А медсестра выдала направление на "Электрофорез с навокаином" и не дала рецепт на навокаин.При попытке взять рецепт отвечает "подождите" .
Прошу вас навести порядок.



В ответ на Ваше обращение  ГККП "Степногорская городская поликлиника" сообщает, врачи травматологи принимают пациентов в порядке очереди, приоритет-экстренные состояния и пациенты с талонами. принимают с тройной нагрузкой, прием ведут до последнего пациента. порядок в очереди в большей степени зависит от самих пациентов, от взаимопонимания и уважения к друг другу.

Что косается препарата Новокаин , для его покупки рецепт не требуется.

ДОБРЫЙ вечер я требую чтоб приняли меры к врачу терапевту Ермекавой и её медсестре грубость и наглость
21.08.2017

ДОБРЫЙ вечер я требую чтоб приняли меры к врачу терапевту Ермекавой и её медсестре грубость и наглость


22.08.2017

Уважаемая Светлана для предоставления полной информации о сложившейся ситуации и принятии адекватных мер, просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов на первом этаже в седьмой кабинет или перезвонить по телефону 6-24-01.

Добрый день! Пишу в возмущении о враче-урологе городской поликлиники Литвинове В.Н. Мой папа сделал УЗИ брюшной полости+почки 01.08.2017г. в частном...
09.08.2017

Добрый день! Пишу в возмущении о враче-урологе городской поликлиники Литвинове В.Н. Мой папа сделал УЗИ брюшной полости+почки 01.08.2017г. в частном кабинете "Гармония" платно, почки до этого болели. Оплатили 4200 тг. Есть 2 снимка. Сегодня 09.08.17г. пришел на прием к Литвинову с жалобами и заключением УЗИ, он даже не стал смотреть описание и снимки УЗИ, а сказал, что сам сделает УЗИ в платном кабинете "Медстарт", где он ведет платный прием и потом напишет заключение и назначит лечение. Будет стоить 4000тг. Это как понимать?!? Почему врач имеет право назначить собственноручное УЗИ, если есть уже готовое УЗИ от другого специалиста и нужно просто назначить лечение по его результату? Он просто решил выкачать деньги таким образом. Прошу разобраться в данной проблеме.



Уважаемая Зоя Александровна.

Для предоставления Вам полной информации по Вашему обращению просим предоставить данные Вашего отца, амбулаторную карту в службу поддержки пациентов ГККП "Степногорской городской поликлиники" расположенную на первом этаже городской поликлиники в кабинете №7 или позвонить по телефону 6-24-01.

 

Страницы:1 2 3 4 
Задать вопрос